常问问题

常问问题

信用卡付款,后付款付费(便利店 /银行),亚马逊付费和贝宝提供。

日本的交货是790日元(包括税)。
如果您购买超过20,000日元(包括税),则将免费送货。

对于在日本境外交付,我们将计算退房时的交付成本,因此请提前支付产品价格。
收到产品时无需支付费用。

在发送“订单确认电子邮件”后,如果有股票,通常会在5天的工作日发货。

请参阅每个产品页面,以获取预定的保留日期,订购项目等的详细信息。

*日本时间没有运输和假期。

*根据仓库的交通拥堵状况,天气和交通状况,可能需要花费更多时间来发货或交付。请注意。

付款完成后,将立即进行运输安排,因此您不能原则上更改它。

如有任何问题,这里请与我们联系更多。

Bibiy

工作日9:00-18:00(日本时间)

*排除周末和假期

注册的客户在这种情况下,您可以从我的页面检查订单历史记录列表。

*请注意,如果您的订单完成后更改了E -Mail地址,则不会自动分发。

确认订单后,我们基本上不能接受取消和更改,因此请再次检查订单内容。

在产品更换的情况下,由于制造业缺陷而存在缺陷。否则只有在运输中存在产品损坏或运输错误时。

*但是,仅在交货后一周内与之联系。

很抱歉麻烦您,但请让我们从这里知道产品的状态。

Bibiy

工作日9:00-18:00(日本时间)
*排除周末和假期

请注意,由于客户的便利性和缺陷,我们不能接受产品交换。

如果您将“域指定接收”设置为针对垃圾邮件的量度,则

很抱歉麻烦您,因为您无法收到自动分发电子邮件。bibiy.请确认您可以收到“商店”。

另外,请检查一下滋扰盒中的接待,接待托盘的容量可能已满。

可能会遇到传输问题,因此我们为给您带来的不便深表歉意。

请与我们联系,或通过网站上的聊天与我们联系。



Bibiy

工作日9:00-18:00(日本时间)
*排除周末和假期

请确保您的订购产品不被描述为保留和订购的物品。

对于上面描述的产品日期,每个产品页面上都有计划交货日期的描述。

尽管有正常的产品,但如果您没有在5个工作日后收到运输通知和产品,请通过聊天,请与我们联系。

客户支持 (这里),或者,请与我们联系。

如果您未收到3个工作日期后的负责人的答复电子邮件,则可能是以下内容,因此请在确认后再次与我们联系。

・如果您在错误或提交查询后更改电子邮件地址。

・如果您设置了“域指定接收”,则将无法接收自动分发电子邮件。bibiy.请确认您可以收到“商店”。

・滋扰盒中的接待和收件箱的容量已满。

 

Bibiy

工作日9:00-18:00(日本时间)

*排除周末和假期

对于已补货的产品,详细信息计划在Bibiy的官方Instagram上宣布。很抱歉麻烦您,但请检查您是否愿意。

目前,明信片已封闭给您订购的所有人员。
另外,请注意,它可能不会被封闭,因为它将在分配消失后立即结束。
*由于内容是随机分布的,因此我们无法指定。

关于产品

一旦收到订单,就会比常规产品要花费更多的时间来发货,因为将订购产品作为您的订购产品。产品页面上有交货日期的描述,因此请务必在订购前检查。

由于产品图像使用样品,颜色和尺寸可能与实际交付的产品不同。请注意。

关于订单

Bibiy。

关于返回交换

当制造不足引起使用问题时。或仅当由于运输而发生运输和运输错误时。

*但是,只有那些在产品交付后一周内与我们联系的人。

很抱歉麻烦您,但请让我们从这里知道产品的状态。

Bibiy

工作日9:00-18:00(日本时间)
*排除周末和假期

请注意,由于客户的便利性和缺陷,我们不能接受产品交换。

我们制作了一个彻底的产品,但如果不太可能有较低的音符,请通过聊天与我们联系。

・当有订购产品的产品到达时。

・产品非常脏或损坏。

・初始有缺陷的产品会干扰使用。

*将照片发送给我们后,是否会有缺陷。如果确定它是一种有缺陷的产品,请通过“运送货币现金”将其退还给我们。

*我们将为居住在日本以外的客户准备退货单,因此请使用它退还。

在退款的情况下,我们将根据订购时的付款方式退还银行转让和付款方式。

・对于与订单不同的产品,产品的初始失败或由于我们的便利性造成的损坏,返回产品的运输费将由我们的公司承担,您将是返回到通知的信息。

*退款程序将被确认该产品已到达我们。由于金融机构的工作日可能需要时间。请注意。

关于交货 

您无法指定送货公司和交货日期和时间。

日本的交付将由Sagawa Express交付。

日本以外的交付将由DHL交付。

请在没有快递员的情况下与所描述的联系人联系。

存储期间后,将由客户承担返回给我们的产品的运输费。

运输成本和其他交货费用将再次收取出国交付的费用。
如果无法通过国外交付并退还产品,我们将无法退还产品价格以外的其他成本。

关于会员注册

成员注册完成后,我们将向客户发送完成电子邮件。

*如果您将“域名指定接收”设置设置为针对垃圾邮件的措施,则您将不会收到自动分发电子邮件。 @@bibiy.请确保您可以接收“商店”。

可以通过我的页面成员信息更改它。
抱歉,您的电子邮件地址和地址更改困扰您,
这里请与我们联系更多。


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*排除周末和假期

请注意,由于客户的便利性和缺陷,我们不能接受产品交换。

大约要点

产品运输完成后的24小时内将授予。

从采集点减去返回产品时的点。

积分和优惠券不能一起使用。您将可以选择“使用优惠券”或“点使用”。

积分的出现添加到产品价格中。

点是100日元= 1分。
另外,如果购买价格为100日元或以下,则将被切断。
例如)如果产品价格为10080日元,运费为590日元,则增加100点。

到期日期是从赚取积分的最后一天开始的一年。
到期日期后,这些点将无效,并且将不可用。