常问问题
问：付款类型是什么？
信用卡付款，后付款付费（便利店 /银行），亚马逊付费和贝宝提供。
问：关于交货费
全国将是590日元（包括税）。
如果您购买超过15,000日元（包括税），则将是免费送货。
※价格包括在线显示价格的所有产品税。
问：关于交货
在发送“订单确认电子邮件”后，如果有股票，通常会在5天的工作日发货。
请参阅每个产品页面，以获取预定的保留日期，订购项目等的详细信息。
*周末和假期没有运输。
*根据仓库的交通拥堵状况，天气和交通状况，可能需要花费更多时间来发货或交付。请注意。
问：订购内容/交货目的地/付款方式的变化
付款完成后，将立即进行运输安排，因此您不能原则上更改它。
如有任何问题，这里请与我们联系更多。
Bibiy
工作日9：00-18：00
*排除周末和假期
问：确认订单历史记录
注册的客户在这种情况下，您可以从我的页面检查订单历史记录列表。
*请注意，如果您的订单完成后更改了E -Mail地址，则不会自动分发。
问：我想取消
确认订单后，我们不能接受取消或更改，因此请再次检查订单内容。
问：我想更改产品
在产品更换的情况下，由于制造业缺陷而存在缺陷。否则只有在运输中存在产品损坏或运输错误时。
*但是，这将是交货后一周内的产品。
对不起，麻烦您了，这里请让我们更多地知道产品的状态。
Bibiy
工作日9：00-18：00
*排除周末和假期
请注意，由于客户的便利性和缺陷，我们不能接受产品交换。
问：我无法收到电子邮件
作为反对垃圾邮件的量度，“域规范接待拒绝”
自动分发电子邮件接待很抱歉麻烦您，但是“ ＠bibiy.店铺 ”
另外，请检查一下滋扰盒中的接待，接待托盘的容量可能已满。
可能会遇到传输问题，因此我们为给您带来的不便深表歉意。
这里比请与我们联系，或在网站的频道谈话中与我们联系。
Bibiy
工作日9：00-18：00
*排除周末和假期
Q.5即使在工作日之后，产品也不会到达
请确保您的订购产品不被描述为保留和订购的物品。
对于上面描述的产品日期，每个产品页面上都有计划交货日期的描述。
尽管有正常的产品，但如果您没有在5个工作日后收到运输通知和产品，请这样做。这里比请与我们联系，或在网站的频道谈话中与我们联系。
问：关于查询
客户支持 （这里或者，请与Chanel Talk与我们联系。
如果您在工作日3天后未收到负责人的答复电子邮件，则可以考虑以下情况，因此请在确认后再次与我们联系。
・如果您在错误或提交查询后更改电子邮件地址。
・“域规范接待拒绝”
・滋扰盒中的接待和收件箱的容量已满。
Bibiy
工作日9：00-18：00
*排除周末和假期
问：关于补货
有关已补货的产品的更多信息Bibiy我们将宣布它，因此我们为您带来的不便，我们深表歉意，但请检查您是否愿意。
问：关于明信片
目前，明信片已封闭给您订购的所有人员。另外，请注意，它可能不会被封闭，因为它将在分配消失后立即结束。
*由于内容是随机分布的，因此我们无法指定。
关于产品
问：关于预订物品
收到订单后，将立即生产并订购保留产品作为您的产品，因此要比常规产品需要更多的时间来发货。产品页面上有交货日期的描述，因此请务必在订购前检查。
问：产品图像的颜色与产品图像不同
由于产品图像使用样品，颜色和尺寸可能与实际交付的产品不同。请注意。
关于订单
问：存在或不存在礼品包装
Bibiy。
关于返回交换
问：返回 /交换条件
当制造不足引起使用问题时。或仅当由于运输而发生运输和运输错误时。
*但是，它将是产品交付后一周内的产品。
对不起，麻烦您了，这里请让我们更多地知道产品的状态。
Bibiy
工作日9：00-18：00
*排除周末和假期
请注意，由于客户的便利性和缺陷，我们不能接受产品交换。
问：如何返回
我们正在制作彻底的产品，但如果不太可能有较低的音符，请以查询表格与我们联系。
・当有订购产品的产品到达时。
・产品非常脏或损坏。
・初始有缺陷的产品会干扰使用。
*在通过e -mail发送照片后，将判断是否有缺陷。如果确定它是一种有缺陷的产品，请通过“运送货币现金”将其退还给我们。
问：退款方法
在退款的情况下，我们将根据订购时的付款方式退还银行转让和付款方式。
・对于与订单不同的产品，产品的初始失败或由于我们的便利性造成的损坏，返回产品的运输费将由我们的公司承担，您将是返回到通知的信息。
*退款程序将被确认该产品已到达我们。由于金融机构的工作日可能需要时间。请注意。
关于交货
问：是否可以指定交货公司或交货日期？
您无法指定送货公司和交货日期和时间。此外，它将由Sagawa Express交付。
问：如果您无法收到，因为您缺席
请在没有快递员的情况下与所描述的联系人联系。
存储期间后，将由客户承担返回给我们的产品的运输费。
关于会员注册
问：您是否注册为会员？
成员注册完成后，我们将向客户发送完成电子邮件。
*如果您将“域名指定接收”设置设置为针对垃圾邮件的措施，则您将不会收到自动分发电子邮件。 @@bibiy.请确保您可以接收“商店”。
问：我想更改会员信息
可以通过我的页面成员信息更改它。
抱歉，您的电子邮件地址和地址更改困扰您，
这里请与我们联系更多。
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工作日9：00-18：00
*排除周末和假期
请注意，由于客户的便利性和缺陷，我们不能接受产品交换。
大约要点
问：什么时候可以得到积分？
产品运输完成后的24小时内将授予。
问：当您返回它的观点
从采集点减去返回产品时的点。
问：结合优惠券
积分和优惠券不能一起使用。您将可以选择“使用优惠券”或“点使用”。
问：如何计算点
积分的出现添加到产品价格中。
点是100日元= 1分。
另外，如果购买价格为100日元或以下，则将被切断。
例如）如果产品价格为10080日元，运费为590日元，则增加100点。
问：点到期日期
到期日期是从赚取积分的最后一天开始的一年。
到期日期后，这些点将无效，并且将不可用。